Vi presentiamo il team di Academy: 46 collaboratrici e collaboratori che si impegnano unendo il loro know-how proveniente da un’ampia gamma di settori, dalla formazione tecnica alla customer experience. Con 1300 corsi all’anno formiamo, affianchiamo e consigliamo 10’000 partecipanti, promuovendo costantemente le loro competenze. Magari presto ci sarete anche voi!
Manuela Rüegg
Head of Academy
Nicole Baer
Assistant to Head of Academy
Marcus Boemer
Technical Training Support
Organizzazione e supporto della pianificazione della formazione, gestione dei partecipanti e monitoraggio dello sviluppo del programma e della rendicontazione.
Chiara Pigoni
Manager of Administration & Coordination
Caterina Di Benedetto
Program Coordinator
Chantal Martin
Program Coordinator
Laura Galfetti
Coordination Specialist
Martina Thomi
Administration Specialist
Sanja Arsic
Administration Specialist
Veronica Serratore
Administration Specialist
Formazione e aggiornamento specifici per il marchio, come i programmi di qualificazione per le vendite e il servizio dopo-vendita, nonché la formazione sui prodotti, l'esperienza del marchio e il lancio di prodotti.
Christian Musano
Manager of Brand Training
Andrea De Liso
Training Manager Audi
Jean-Pierre Cetin
Training Manager Volkswagen
Khalil Meharzi
Training Manager SEAT | CUPRA
Michaela Roy
Training Manager Skoda
Programmi di formazione e qualificazione tecnica specifici per l'industria automobilistico, dalla carrozzeria e verniciatura fino alla tecnologia ad alta tensione e diagnostica.
Stefan Binggeli
Manager of Technical Training
Antonio De Lucia
Technical Trainer
Bernhard Witschnig
Technical Trainer
Elia Mugheddu
Technical Trainer
Hasim Shabani
Technical Trainer (Body)
Ivan Salji
Technical Trainer
Nicolino Montagano
Technical Trainer
Patrik Staldegger
Technical Trainer
Reto Ochsner
Assistant Technical Trainer
Formazione generale e corsi di aggiornamento per tutti i livelli nel settore vendite e post-vendita, CRM, comunicazione e leadership, nonché in relazione a sistemi specifici del settore.
Andrea Rosario Di Stefano
Manager of General Training
Ivan De Faveri
CRM- and Sales Trainer
Mario Rullo
Systems- and Aftersales Trainer
Martin Bachmann
CRM Trainer
Simon Flück
Sales- and Communication Trainer
Sybille Mota Santana
Aftersales- and Leadership Trainer
Analisi aziendale specifica, coaching e consulenza per individui e team nell'applicazione dei processi e nello sviluppo personale.
Franziska Bellmann
Manager of Business Excellence
Alessio Melis
Business Consultant
Dominik Treichler
Business Consultant
Giovanni Incoronato
Business Consultant
Ivan Salvi
Business Consultant Fleet
Patrice Deschenaux
Business Consultant
Sébastien Parel
Business Consultant
Creazione di contenuti formativi, ulteriore sviluppo dei programmi per clienti esterni, responsabilità e sviluppo dei canali di comunicazione, delle piattaforme di apprendimento e dei punti di contatto dell'Academy.
Mikael Norlindh
Manager of Business Development & Innovation
Adriano Foscolini
Content Manager
Elisabeth Andreou
Special. Customer Behaviour & Centricity
Manuel Marchev
Marketing & Communication Specialist
Ulrich Merholz
Product Owner Learning Systems
L’Academy rappresenta l’eccellenza e la qualità nell’istruzione professionale. Come prova del nostro impegno verso gli standard più elevati, ci sottoponiamo regolarmente a verifiche secondo le norme ISO 9001 e ISO 14001 da parte del TÜV Süd. Queste certificazioni sono il segno del nostro incessante perseguimento della qualità nei nostri servizi di formazione e coaching, nonché del nostro impegno per la sostenibilità. Confermano che i nostri processi e servizi non solo soddisfano le aspettative dei nostri clienti, ma vengono anche continuamente migliorati per adeguarsi alle mutevoli esigenze del mercato.
Vedi i certificati ISO (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015)
